Portal Berita Tegal
Beranda Bisnis bank bjb Sediakan Layanan Digital Contact Center 24 Jam, Bebas Pulsa!

bank bjb Sediakan Layanan Digital Contact Center 24 Jam, Bebas Pulsa!

Detik Tegal, bank bjb Bandung berkomitmen memberikan berbagai fasilitas dan pelayanan prima kepada nasabah setianya. Salah satu layanannya adalah layanan pelanggan gratis melalui fitur bjb call (VoIP) berbasis internet oleh DIGI by bank bjb. Layanan ini bekerja melalui aplikasi bank bjb di DIGI.

Panggilan VoIP atau Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang memungkinkan Anda mengirim suara dan data melalui Internet Protocol (IP) sehingga Anda dapat melakukan panggilan melalui Internet dengan menggunakannya.

Saat ini fitur tersebut telah tersedia di DIGI melalui aplikasi Bank bjb untuk memudahkan koneksi ke layanan panggilan bjb. Dengan fitur dan layanan tersebut, nasabah tidak perlu khawatir akan gagal bayar pinjaman karena fitur ini berbasis internet.

Tentunya nasabah juga dapat berinteraksi dengan bank bjb melalui berbagai cara lainnya, tidak hanya melalui internet. Anda juga dapat menghubungi call center bjb di 14049 atau melalui email di [email protected].

Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan Bank bjb Vidy Hartuto mengatakan, berbagai kontak tersebut di atas dapat digunakan nasabah jika terjadi kendala saat bertransaksi. Misalnya ketika nasabah perlu memblokir kartu ATM atau ketika ada masalah dalam mengakses aplikasi seluler. Layanan ini sangat penting bagi pelanggan jika terjadi keadaan darurat atau potensi kerugian finansial.

Jenis layanan di call center bank bjb mulai dari informasi umum, pembukaan rekening, lokasi ATM atau kantor bank bjb, perbankan mingguan, saldo dan transfer rekening (khusus nasabah perorangan). Pemblokiran Kartu ATM, Pengaduan Nasabah, SMS DIGI, DIGI Net dan Reset Password DIGI Mobile.

Berbagai kontak di atas juga dapat dimanfaatkan masyarakat atau pelanggan untuk menanyakan berbagai informasi seperti informasi promosi, produk, dan lain-lain, kata Vidy.

Widi mengatakan, berbagai layanan call center yang ada merupakan wujud dedikasi Bank BJB dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan menjawab pertanyaan, memberikan informasi dan menyelesaikan permasalahan yang dihadapi nasabah, serta memberikan layanan berkualitas untuk meningkatkan kepuasan nasabah.

Nasabah dan calon nasabah dapat menghubungi layanan call center bank bjb untuk mendapatkan informasi mengenai produk dan layanan bank bjb dengan bantuan staf yang ramah dan profesional.

Berbagai koneksi yang disediakan bank bjb membentuk jembatan yang kuat dan andal antara bank dengan nasabah dan calon nasabah. Customer Service Bank BGB juga berkomitmen untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada nasabah mengenai produk, layanan, dan penyelesaian masalah.

(*)

Komentar
Bagikan:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Iklan