PT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang menyediakan layanan end-to-end untuk pengelolaan proses bisnis non-inti. Layanan utama yang ditawarkan meliputi collection (penagihan), customer service, telemarketing, televerification, hingga telesurvey, dengan dukungan tenaga profesional serta pemanfaatan teknologi terkini.

Sebagai bagian dari Quiros Networks, PT Telmark Integrasi Indonesia terus menunjukkan pertumbuhan yang pesat sejak berdiri pada tahun 2016. Perusahaan ini telah berkembang menjadi salah satu BPO dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia, membantu berbagai perusahaan meningkatkan efisiensi operasional agar dapat lebih fokus pada strategi bisnis inti dan ekspansi usaha.

Dengan solusi terintegrasi, PT Telmark Integrasi Indonesia menghadirkan sumber daya manusia profesional, sistem terintegrasi, teknologi modern, serta fasilitas pendukung yang dirancang untuk memberikan layanan BPO yang andal, efisien, dan sesuai kebutuhan klien.

Lowongan Kerja PT Telmark Integrasi Indonesia Terbaru 2026

1. Agent Desk Collection

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengarahkan tim untuk mencapai target penagihan.
• Mengkoordinasikan seluruh aktivitas tim Desk Collection.
• Melakukan monitoring kinerja tim secara berkala.
• Memberikan mentoring dan coaching kepada Agent Desk Collection.
• Menyusun dan menyajikan laporan pencapaian tim.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader Collection, diutamakan di bidang Fintech atau Perbankan.
• Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan analisis yang baik.
• Bersedia ditempatkan di Yogyakarta (diutamakan berdomisili Yogyakarta dan sekitarnya).

2. Team Leader Desk Collection

Tanggung Jawab:

• Menghubungi pelanggan terkait pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.
• Menangani pertanyaan pelanggan mengenai metode pembayaran dan proses penagihan.
• Memberikan informasi yang jelas terkait kebijakan pembayaran, syarat, dan ketentuan.
• Menganalisis data pembayaran serta memberikan edukasi kepada nasabah yang mengalami keterlambatan.
• Menawarkan solusi atas permasalahan pembayaran dan pengembalian dana.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mampu melakukan analisis serta pemecahan masalah.
• Terbiasa bekerja dengan target.
• Mampu mengoperasikan perangkat komputer.
• Memiliki pengalaman minimal 3 bulan sebagai Agent Desk Collection.

Cara Melamar

Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi dan tertarik bergabung bersama PT Telmark Integrasi Indonesia, silakan kirimkan CV terbaru ke alamat email berikut:

Email: hr.recruitment@telmark.co.id