detiktegal Tekno – Seorang pelanggan Indonesia mengungkapkan kekecewaannya setelah Apple iPhone 15 Pro miliknya yang dibelinya tiga hari lalu rusak. Pria tersebut meluapkan kekesalannya melalui akun TikTok @welsoneutron. Pengguna ini melaporkan bahwa bagian LCD perangkat iPhone 15 Pro yang dibelinya rusak. “Baru dipakai 3 hari dan layarnya seperti ini,” ujarnya mengutip detiktegal Tekno di akun TikTok @welsoneutron pada Kamis, 21 Desember 2023. Dalam video tersebut, pengguna menunjukkan garis hijau di tepinya. Layar iPhone 15 Pro rusak. Kemudian, pengguna tersebut menjelaskan bahwa ponselnya tidak terjatuh atau tertimpa benda lain, namun layarnya tiba-tiba menjadi hitam dan berkata, “Sumpah. 3 hari yang lalu saya bangun pagi-pagi dan membeli 15 Pro Max. Saya nyalakan ponselnya, tapi layarnya kosong, semuanya kosong, padahal itu ponsel di atas meja, saya tidak tertindih,” ujarnya di kolom komentar di TikTok. Wilson diketahui membeli iPhone 15 Pro di gerai Eraphone, salah satu toko resmi iPhone di Indonesia. Meski membelinya di gerai resmi, ia mengaku kesulitan mengurus garansi penggantian unit, dan saat menghubungi Eraphone, jika ingin mengganti unit, ia malah dibuang ke iBox. “Saat sampai di ibox, saya hanya ditawari ganti LCD saja, tidak bisa dikembalikan/ditukar unitnya,” imbuhnya. Dia juga meyakinkan bahwa pengguna mengeluhkan rumitnya pemeliharaan setelah dijalankan dan menerima keputusan yang jelas sepanjang hari. “Jika ada yang rusak, kamu tidak bisa menggantinya.” Bukan smartphone, dia membelinya dengan harga lebih dari 20 juta, tapi rusak tiga hari setelah outlet resminya, “Sangat worth it untuk ponsel seharga 20+. LCD Diganti dalam 3 Hari Kenapa Beli Realme C63 Desain Mewah Tapi Harga Tak Akan Merugikan Anda C63, Smartphone Premium Wagon Leather Touch Resmi Hadir di Indonesia detiktegal.co.id 5 Jun 2024
Konsumen Protes, iPhone 15 Pro Rusak Padahal Baru Dibeli 3 Hari di Erafone
